Итак, какие идеи следует донести до риэлтора-стажера уже в первый день работы?
Три важных постулата риэлторского бизнеса
1. Основа риэлторского бизнеса — правильно выстроенная работа с клиентами.
Уже стала крылатой фраза «Мы работаем не с недвижимостью — мы работаем с людьми!» Риэлтору необходимо выявить потребности продавцов и покупателей жилья, определить их мотивацию и т.д.
2. Продать риэлторскую услугу непросто
Клиент, выходя на рынок, недооценивает весь объем работ, переоценивает свои силы, и серьезно ошибается при определении стоимости недвижимости (как приобретаемой, так и продаваемой).
Наскоком эти задачи не решить. Необходимо по каждому клиенту составлять план действий, в зависимости от того, на каком этапе принятия решения он находится.
Следовательно….
3. Риэлтор должен быть выносливым и настойчивым.
Капля камень точит. Порой клиент, который еще вчера отказался от сотрудничества, потому что был уверен в том, что «продаст квартиру за несколько дней без всяких посредников», сегодня здраво рассуждает и заключает договор по «правильной цене».
Кажется, что все просто и понятно.
Но только вот при этом, более 50% агентств недвижимости не используют в своей работе CRM.
А ведь CRM (Customer Relationship Management) в переводе означает «Управление взаимоотношениями с клиентами»
А ведь если у риэлтора нет взаимоотношений с клиентами, то у него нет бизнеса.
- Как подготовить для продавца квартиры сравнительный маркетинговый анализ не зная статистики
- Как сегментировать клиентскую базу?
- Как выстроить обучение риэлторов?
- Как руководителю агентства контролировать работу риэлторов?
На эти, и многие другие вопросы сложно найти ответ, если вы не используете в своем агентстве недвижимости CRM
Давно хотели использовать CRM в своем агентстве недвижимости, но не знаете с чего начать?
Специально для тех, кого пугали трудности и сложности при внедрении CRM, нами составлен простой пошаговый план.
Пройдите 5 часовой бесплатный мини-тренинг «Внедряем CRM в агентство недвижимости за 5 часов», и вы:
1. Создадите сайт вашего агентства
2. Сформируете базу собственников жилья, в том числе используя парсер
3. Занесете все объекты, и разместите их на сайты, порталы и доски объявлений
4. Выгрузите контакты покупателей из блокнотов риэлторов
5. Поставите под контроль работу агентства с помощью статистики и отчетов.
И это еще не все
Для эффективной работы агентству недвижимости нужен не только учёт клиентов, парсер, современный сайт, выгрузка объявлений, отчеты и статистика (все это есть в ReCRM) но и эффективные технологии работы с клиентами.
Поэтому тем агентствам недвижимости, которые подключаются к ReCRM мы предоставим доступ к одному из самых важных тренингов (ссылка активна) — «Презентация риэлторской услуги от А до Я»
Среди материалов не только обучающие видео, но и шаблоны, чек-листы, образцы рекламных объявлений, скрипты, речевые модули, сценарии видео, тексты писем.
Для того, чтобы получить доступ к мини-тренингу — заполните форму
