Обратите внимание на работу SPA-центра, массажного или косметического салона. Многие из них предлагают простую, недорогую, или вовсе бесплатную услугу. Цель этой услуги — показать с хорошей стороны компанию и мастера.
А самое главное — найти у человека какие-нибудь проблемы, которые могут быть решены с помощью ваших услуг. По большому счету, это расширенная диагностика.
Так, после первого десятиминутного массажа Вы вряд ли почувствуете какие-либо улучшения. Но за это время специалист может выявить Ваши проблемы с позвоночником, осанкой, мышцами. Это сделать несложно: 99% населения имеют проблемы со спиной.
Как это использовать на рынке недвижимости?
Услуга риэлтора сложная, непонятная и дорогая для клиента. Как сделать так, чтобы клиент сначала познакомился с риэлтором, увидел в нем профессионала и заключил с ним договор на покупку или продажу квартиры?
Естественно, если Вы раньше работали с этим клиентом,это сделать будет намного проще.
Но что делать, если клиент пришел не по рекомендации, если Вы его видите первый раз?
В этом случае чаще всего риэлторы предлагают оценку квартиры. Вы даете заключение о том, сколько стоит квартира, даете рекомендации по продаже. Вы предполагаете, что на основе этих рекомендаций клиент выберет Вас и Вашу компанию.
К сожалению, сегодня этот метод работает не очень хорошо. Его стали использовать практически все агентства недвижимости.
Кроме этого, общаясь с Вами клиент тестирует Вас. Он уже собрал информацию из десяти источников и ждет, назовете ли Вы ему сумму больше той, на которую он рассчитывает. На основании этого делает выводы, стоит ли доверять Вам продажу квартиры. С каждым месяцем такая технология будет работать все хуже и хуже.
Есть несколько других менее заезженных и более эффективных способов.
Самые простые — мини-книги, стати и видео. В них Вы можете давать советы, как продать квартиру дороже, а купить — дешевле.
Мы собрали воедино все инструменты, с помощью которых можно получить контакты клиентов и дать им полезную информацию. Мы насчитали порядка 20 методов, которые позволят Вам показать себя профессионалом. Это и короткие видео, и чек-листы, и аналитические листы. Вариантов очень много. Форма подачи тоже может быть разной.
Как собрать клиентскую базу? Что предложить клиенту, чтобы он оставил свой e-mail и номер телефона? Эти темы мы разбирали на нескольких тренингах.
Самый простой тренинг, на котором Вы можете получить подробную информацию по данным вопросам — это «Малобюджетное привлечение клиентов в агентство недвижимости». Перейдите по ссылке, познакомьтесь с подробной информацией о тренинге realtor4million.ru/BiE/
